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La gobernanza social cripto conducirá a la libertad en línea

La nueva era de las plataformas de redes sociales debe defender los valores de descentralización, democratización y transparencia.

El dicho «Todo con moderación, incluida la moderación» ha adquirido un nuevo significado desde que Facebook transfirió la responsabilidad de la moderación de contenidos a su Consejo de Supervisión tras los violentos sucesos ocurridos en el Capitolio de Estados Unidos el 6 de enero de 2021. Concebido por primera vez en noviembre de 2018 como el «Tribunal Supremo» de Facebook para las apelaciones públicas, el Consejo de Supervisión del gigante de las redes sociales fue promulgado oficialmente el 22 de octubre de 2020.

Desde entonces, el Consejo de Supervisión ha anulado muchas de las decisiones de Facebook sobre lo que es y no es libertad de expresión. Algunas de las sentencias de la junta incluyen la anulación de decisiones destinadas a limitar el discurso de odio y las falsas afirmaciones de pandemia. Aunque todo esto suena bastante formal y práctico, los matices se esconden bajo la superficie.

En 2016, una presentación interna de Facebook afirmaba que «el 64% de las adhesiones a grupos extremistas se deben a nuestras herramientas de recomendación«. Dos años más tarde, otra presentación de Facebook confirmó que sus «algoritmos aprovechan la atracción del cerebro humano por la división«. Si la propia investigación de Facebook indicaba razones válidas, basadas en la ciencia, para la reforma, ¿por qué externalizar la responsabilidad a una nueva estructura legal «independiente» en primer lugar?

Menos malo sigue sin ser bueno

Aunque no es mi trabajo adentrarme en la política de lo sucedido, Facebook debería ser responsable de desarrollar estrategias de recomendación y moderación de contenidos que no exacerben la polarización política para obtener beneficios.

Por ejemplo, el mes pasado Facebook emitió un intento desordenado de modelar la moderación de la comunidad a partir de Nextdoor, la controvertida aplicación de vecindad. Aunque Nextdoor ha tenido menos problemas de moderación que Facebook a nivel global, sus continuos problemas localizados con la desinformación, las peleas internas y las acusaciones de moderadores comunitarios sesgados siguen siendo un listón bajo para la moderación de grupos privados en su conjunto. Esta bandita prestada necesita que se le reconsidere seriamente.

En cuanto a la moderación de los contenidos, Reddit representa un paso en la dirección correcta al utilizar un sistema de votos positivos y negativos basado en la comunidad en foros como r/wallstreetbets. El director general de Reddit, Steve Huffman, afirma que el sistema de moderación de Reddit «no ha visto ningún comportamiento nefasto» en r/wallstreetbets, lo que demuestra el poder de la acción comunitaria.

A pesar de presentar un sistema de moderación de contenidos ligeramente mejor que el de Facebook, la naturaleza centralizada de Reddit sigue siendo una amenaza para el discurso abierto y el mercado de ideas. Como resultado de la centralización, las comunidades de Reddit no se autogobiernan ni se autorregulan del todo. Esto significa que pueden producirse prácticas como los baneos en la sombra, que pueden considerarse violaciones flagrantes de la libertad de expresión en determinadas circunstancias.

Gobernanza social de las criptomonedas

La nueva era de las plataformas de redes sociales debe defender los valores de la descentralización, la democratización y la transparencia, que son las fuerzas motrices de las criptos. Encarnando estos valores, las aplicaciones sociales cripto presentan una poderosa alternativa a Facebook y Reddit al permitir la toma de decisiones descentralizada, donde ninguna autoridad puede reinar de forma suprema y donde la confianza ciega no es un requisito previo para la participación. Están diseñadas por comunidades de código abierto de todo el mundo para mejorar el statu quo con el fin de lograr el bien social. Estas aplicaciones sociales cripto se basan en una gobernanza de abajo hacia arriba y de medio hacia fuera, en lugar de las estructuras de poder jerárquicas de arriba a abajo de Facebook. Y lo hacen en nombre de la justicia social cripto.

Basadas en tecnologías de blockchains públicas, estas aplicaciones sociales cripto potencian una nueva era de «no confíes, verifica», y proporcionan una forma práctica de hacerlo. Entre los ejemplos de organización social cripto se encuentran las organizaciones autónomas descentralizadas, o DAO, por sus siglas en inglés. Estas organizaciones sin líder funcionan sobre la base de reglas derivadas de la comunidad que se emplean para votar nuevas características y funcionalidades dentro y fuera de uso.

Muchas DAO cuentan con tokens de gobernanza que dan a los miembros de la DAO incentivos financieros para votar sobre las acciones propuestas. La votación se realiza apostando su derecho financiero a una acción propuesta. Si la acción se aprueba, la nueva característica es implementada por la comunidad. Si la acción fracasa, los tokens de gobernanza apostados se devuelven a los miembros de la DAO. Sin embargo, si un miembro actúa de una manera que rompe las reglas establecidas por la comunidad, sus tokens de gobierno son cortados y anulados de tener cualquier valor financiero o funcional. Estas son las reglas básicas de las DAO incentivadas financieramente. Idealmente, algunos de los mismos mecanismos de las DAO pueden utilizarse para la moderación de contenidos de forma más amplia.

Moderación comunitaria autorregulada

Junto con las DAO, otra solución a las prácticas problemáticas de moderación puede encontrarse en las plataformas de creación de contenidos: redes descentralizadas, propiedad de los usuarios y basadas en criptomonedas. Al unirse a estas plataformas, los usuarios se convierten en sus copropietarios. Esto significa que el poder está en manos de los consumidores y no en las de un consejo de administración que no tiene nada que ver, lo que permite defender mejor los derechos y las responsabilidades de la comunidad.

En definitiva, las criptomonedas no resuelven todos los problemas que históricamente ha tenido la moderación de contenidos. Lo que proporcionan es una base tecnológica con la que se puede organizar la mecánica de la comunidad desde una perspectiva de abajo hacia arriba y de centro hacia afuera que potencie la libertad de expresión de forma segura.

Aunque el proceso de incorporación para participar en DAO ha sido históricamente difícil, hay nuevas aplicaciones sociales cripto que agilizan perfectamente la experiencia para mejorar la accesibilidad. Además, al dotar a los usuarios de nombres de usuario seudónimos, estas nuevas rondas pueden cortar los improductivos ataques ad hominem en su origen, proporcionando oportunidades más justas para todos.

Dar a la gente las herramientas que necesita para interactuar civilizada y productivamente abre oportunidades de inspiración y colaboración en línea. El diseño de estas herramientas en conjunto es lo que hace que las DAO y las aplicaciones sociales cripto sean singularmente poderosas y justas.

En un discurso de octubre de 2019 en la Universidad de Georgetown, Mark Zuckerberg dijo: «No puedes imponer la tolerancia de arriba hacia abajo. Tiene que venir de la gente que se abre, comparte experiencias y desarrolla una historia compartida para la sociedad de la que todos nos sentimos parte. Así es como progresamos juntos». Tenía razón, pero por las razones equivocadas. Las aplicaciones sociales cripto pueden ayudar a corregir esos errores.

 Este artículo no contiene consejos o recomendaciones de inversión. Cada inversión y movimiento de trading implica un riesgo, y los lectores deben realizar su propia investigación al tomar una decisión. 

Los puntos de vista, pensamientos y opiniones expresados aquí son solo del autor y no necesariamente reflejan o representan los puntos de vista y opiniones de Cointelegraph.

Jonathan Zerah se unió a Status Network, una aplicación de mensajería encriptada, en 2017 para dirigir el marketing y las comunicaciones, encabezando el ecosistema de la Web 3.0 de la mensajería y los desafíos que enfrenta en el marketing. Antes de Status, trabajó en agencias digitales líderes en la elaboración de campañas, activaciones y creación de productos digitales para empresas globales como Nike, Samsung, Audi y Google.

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